Евгений Ильин поделился, как строится СХ-стратегия Росгосстраха в эпоху ИИ
На CX Fintech Day, крупнейшем Форуме лидеров финтеха в Москве, состоялась панельная дискуссия на тему выстраивания единой CX-стратегии, в которой будут довольны и клиенты, и сотрудники, и искусственный интеллект. Евгений Ильин, Член Правления и операционн