Управление репутацией: почему главный фактор — не кризис, а человек, который видит систему
Статья объясняет, почему управление репутацией начинается не с внешних действий, а с глубокого понимания внутренней системы компании. Главный тезис — репутацию невозможно удержать без специалиста, который видит процессы изнутри, чувствует ценности